お問い合わせ・ご注文の流れ
◎輸入リボン・代金表示のないセレクト雑貨、雑誌など ⇒こちら
◎輸入雑貨（花器・ガーデン用品など） ⇒こちら
◎輸入花 ⇒こちら
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輸入リボン・セレクト雑貨・ラッピング等
（代金表示のない商品）
お問い合わせ・ご注文の流れ |
１．料金表をお問い合わせください
輸入リボン料金表（またはセレクト雑貨・ラッピング資材料金表）をご覧いただけるページと
必要なパスワードをお知らせいたします。
必要事項（下記参照）をご記入の上、メールまたはファックスにてお問い合わせください。
24時間以内（*）に、料金表がご覧いただけるページとパスワードを
メールにてお知らせします。
（*）移動や出張でお返事が遅れる場合はTOPページにてお知らせしております
ファックスでお問い合わせをいただいた場合は、クロネコヤマト「メール便」にてお送りします。
卸販売（業務用お取引）ご希望の場合
必ず貴店名（お教室名）、業務内容、の他下記必要事項をお知らせください。
必要事項のご連絡をいただけない場合は、
業務用料金や詳細をお知らせできませんので、ご協力お願いいたします。
２．ご注文・お問い合わせ
ご注文はメールまたはファックスにてご希望の商品をお知らせください。
ご注文は１点から可能です。（リボンの場合、メートル切売り販売はいたしておりません）
メール本文にに「注文です」などと書かれますと”ご注文”として扱います。
お問い合わせやご検討中の場合は「注文です」などの記載はお避けください。
商品代金以外に送料、振り込み手数料（銀行振り込みの場合）、
代金引換手数料（代金引換の場合）がかかります。
ご希望のお支払い方法（銀行振込または代金引換）も同時に御連絡ください。
３．お見積もり
ご注文・お問い合わせをいただいた後、お見積もりメールをお送りします。
（メールの場合はメールにて、ファックスの場合はファックスにて）
お見積りをご確認いただき、
ご注文確定の場合はメール（またはファックス）にてお知らせください。
商品を確保いたします。
＊混乱・トラブルを防ぐため、
ご検討中の場合は「注文です」ではなく、「問い合わせ」などの言葉を用いてください。
＊ご注文確定のご連絡をいただきましたら、発送準備に入ります。
ご注文確定の後のキャンセルはお控えください。
＊ヨーロッパよからのお取り寄せ商品は、ご注文をいただいた後のキャンセルはできません。
４．ご注文確定～お支払い
＊商品代金お支払い方法に「代金引換」をご希望の場合
お届け予定日時をお知らせしますので、
確実にお受け取りいただくために必ずご確認いただき、
発送ご指示をお願いいたします。
最短で手配させていただきますが、
ご希望お届け日時がございましたらお知らせください。
＊商品代金お支払い方法に「銀行振込」をご希望の場合
お見積もり代金を指定銀行へお振込みください。
（原則としてお見積もり発行より１週間以内）
振込み手数料はお客様でご負担願います。
１週間以内のお振込のご都合が悪い場合、お気軽にご相談ください。
ご入金確認後、速やかに発送させていただきます。
ご希望お届け日時がございましたらお知らせください。
＊商品代金お支払い方法に上記以外をご希望の場合はご相談ください。
５．商品発送～お届け
基本的に準備ができ速やかに発送いたします。
＊原則として、お問い合わせ当日の発送は、トラブルを防ぐためお受けしておりません。
お急ぎの場合はご注意ください。
＊商品代金お支払い方法に「代金引換」をご希望の場合
原則として翌日～４日以内に商品を発送いたします。
商品お届け時にご請求代金を配達員に「現金」「電子マネー」にてお支払いください。
＊「代金引換・電子マネー払い」について⇒詳細
＊商品代金お支払い方法に「銀行振込」をご希望の場合
ご入金確認後、原則として翌日～４日以内にご注文商品を発送いたします。
オランダ出張時のご注文商品発送は月曜日から金曜日です。
（金曜日までの発送で、お届け日時指定により土日のお届けは可能です）
出張スケジュールはトップページに記載しております。
◎返品について
お客様のご都合での返品はお容赦願います。
商品の特性上、ＨＰの写真やカタログと色が若干異なる場合がございます。
なるべく現物に近い色を表現しておりますが、多少の違いがあることご了承ください。
商品の特性上、商品番号を間違えての発送以外での
色の違い、イメージが違う等の返品はお受けできません。
到着時に破損がある場合は１週間以内に、破損状況のお写真と共にお知らせください。
代替商品がある場合はお取替えいたします。
代替商品がない場合は、ご返金いたします。
＊破損商品は回収いたしますので、処分しないようご注意ください。
（リボンのケース・リール破損は返品対象外）
＊回収できない場合、対応できませんのでご注意ください。
＊リボンについて
リボンのケース（リボンが巻いてあるリール）がプラスチック製の場合、
まれにケースが割れている・割れてしまう場合がございます。
ケース本体・ケースのステッカー、紙製の台紙等に
折れ・破れ・汚れ（劣化）等がある場合もございます。
返品の対象にはなりませんのでご了承ください。
なるべく破損のないよう梱包させていただきます。
輸入時から破損があり、状態がひどい場合はお知らせいたします。
事前のお知らせなく、多少の割れ・カケ・破れ・劣化がある場合がございますが
商品には問題ございません。
ご了承ください。
商品の色・質感などご心配な場合は、細かく説明させていただきますので、
お気軽にお問い合わせください。 |
◎売り切れ商品のご注文について
商品によって再入荷可能なもの、難しいものがございます。
再入荷可能な場合でも、弊社の販売ロットとは異なるロットが発生する場合もございます。
商品によっては入荷はしばらく先になります。
ご注文いただいた場合は、商品を探したり問い合わせたりしております。
ご注文後のキャンセルはできませんので、ご了承ください。
基本的に前払いとなります。
銀行お振込にてご請求させていただきます。
再入荷ができないとわかった場合は、速やかにご返金させていただきます。
商品により入荷状況が異なりますので、まずはお気軽にお問い合わせください。
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下記の内容をご記載の上、お願いいたします。
↓↓↓
①ご氏名（フルネーム） ②郵便番号、ご住所 ③電話番号（配送時に必要です）
④メールアドレス（メールの場合）
卸販売ご希望の場合
⑤貴店名（お教室名） ⑥業務内容
↓↓↓
≪ ご注文・お問い合わせ先 ≫
ＢｌｏｅｍｅｎＶａｎＴｈｕｒａ Ltd.
ブルーマン ファン チュラ
または、上記の内容をご記載の上、直接メールをお送りください
E-mail b_vanthura@mbh.nifty.com
Faxでのお問い合わせ（上記必要事項をご記載ください）
FAX ０２０－４６２３－５６８９
*D-FAXを利用しています⇒D-FAXについて
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輸入雑貨（花器・ガーデン用品など）
お問い合わせ・ご注文の流れ |
１．ご注文・お問い合わせ
ご注文・お問い合わせはメールまたはファックスにて、必要事項（下記参照）、
ご希望の商品をご連絡ください。
ご注文は１点から可能です。
ロットがある商品がございます、ご注意ください。（ＨＰカタログ内に記載があります）
卸販売ご希望の場合、業務用お取引のための詳細をお知らせいたします。
必ず貴店名（お教室名）、業務内容、下記必要事項をお知らせください。
メール本文にに「注文です」などと書かれますと”ご注文”として扱います。
お問い合わせやご検討中の場合は「注文です」などの記載はお避けください。
商品代金以外に送料、振り込み手数料（銀行振り込みの場合）、
代金引換手数料（代金引換の場合）がかかります。
ご希望のお支払い方法（銀行振込または代金引換）も同時に御連絡ください。
２．お見積もり
ご注文・お問い合わせをいただいた後、お見積もりメールをお送りします。
（メールの場合はメールにて、ファックスの場合はファックスにて）
お見積りをご確認いただき、
ご注文確定の場合はメール（またはファックス）にてお知らせください。
商品を確保いたします。
＊混乱・トラブルを防ぐため、
ご検討中の場合は「注文です」ではなく、「問い合わせ」などの言葉を用いてください。
＊ご注文確定のご連絡をいただきましたら、発送準備に入ります。
ご注文確定の後のキャンセルはお控えください。
＊ヨーロッパよからのお取り寄せ商品は、ご注文をいただいた後のキャンセルはできません。
３．ご注文確定～お支払い・発送
＊商品代金お支払い方法に「代金引換」をご希望の場合
お届け予定日時をお知らせしますので、
確実にお受け取りいただくために必ずご確認いただき、
発送ご指示をお願いいたします。
ご希望お届け日時がございましたらお知らせください。
＊商品代金お支払い方法に「銀行振込」をご希望の場合
お見積もり代金を指定銀行へお振込みください。
（原則としてお見積もり発行より１週間以内）
振込み手数料はお客様でご負担願います。
１週間以内のお振込のご都合が悪い場合、お気軽にご相談ください。
ご入金確認後、速やかに発送させていただきます。
ご希望お届け日時がございましたらお知らせください。
＊商品代金お支払い方法に上記以外をご希望の場合はご相談ください。
４．商品お届け
基本的に準備ができ速やかに発送いたします。
＊原則として、お問い合わせ当日の発送は、トラブルを防ぐためお受けしておりません。
お急ぎの場合はご注意ください。
＊商品代金お支払い方法に「代金引換」をご希望の場合
原則として翌日～４日以内に商品を発送いたします。
商品お届け時にご請求代金を配達員に「現金」「電子マネー」にてお支払いください。
＊「代金引換・電子マネー払い」について⇒詳細
＊商品代金お支払い方法に「銀行振込」をご希望の場合
ご入金確認後、原則として翌日～４日以内にご注文商品を発送いたします。
オランダ出張時のご注文商品発送は月曜日から金曜日です。
（金曜日までの発送で、お届け日時指定により土日のお届けは可能です）
出張スケジュールはトップページに記載しております。
◎返品について
お客様のご都合での返品はお容赦願います。
商品の特性上、ＨＰの写真やカタログと色が若干異なる場合がございます。
なるべく現物に近い色を表現しておりますが、多少の違いがあることご了承ください。
到着時に破損がある場合は１週間以内に、破損状況のお写真と共にお知らせください。
代替商品がある場合はお取替えいたします。
代替商品がない場合は、ご返金いたします。
＊破損商品は回収いたしますので、処分しないようご注意ください。
＊回収できない場合、対応できませんのでご注意ください。
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下記の内容をご記載の上、お願いいたします。
↓↓↓
①ご氏名（フルネーム） ②郵便番号、ご住所 ③電話番号（配送時に必要です）
④メールアドレス（メールの場合）
卸販売ご希望の場合
⑤貴店名（お教室名） ⑥業務内容
↓↓↓
≪ ご注文・お問い合わせ先 ≫
ＢｌｏｅｍｅｎＶａｎＴｈｕｒａ Ltd.
ブルーマン ファン チュラ
または、上記の内容をご記載の上、直接メールをお送りください
E-mail b_vanthura@mbh.nifty.com
Faxでのお問い合わせ（上記必要事項をご記載ください）
FAX ０２０－４６２３－５６８９
*D-FAXを利用しています⇒D-FAXについて
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輸入花
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現在、定期的な輸入花の取扱いはございませんが、
ご希望内容（業務用に限る）により、輸入可能な場合もございます。
個別に対応させていただきます。
鉢花・苗の取扱いはございません。
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下記の内容をご記載の上、お願いいたします。
↓↓↓
①ご氏名（フルネーム） ②郵便番号、ご住所 ③電話番号（配送時に必要です）
④メールアドレス（メールの場合）
⑤貴店名（お教室名） ⑥業務内容
↓↓↓
≪ ご注文・お問い合わせ先 ≫
ＢｌｏｅｍｅｎＶａｎＴｈｕｒａ Ltd.
ブルーマン ファン チュラ
または、上記の内容をご記載の上、直接メールをお送りください
E-mail b_vanthura@mbh.nifty.com
Faxでのお問い合わせ（上記必要事項をご記載ください）
FAX ０２０－４６２３－５６８９
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